Входът в личния кабинет на WinSpirit става от сайта през компютър или от мобилния браузър на телефон и таблет с ios или android. След като отворите началната страница, избирате бутона за вход и въвеждате имейл/потребителско име и парола, с които сте се регистрирали.
За да влезете, ви трябва активен акаунт; без регистрация системата не отваря баланс, история на залози и настройки на профила. Ако сте включили 2fa, при вход се изисква и еднократен код, което добавя още една стъпка към потвърждението на самоличността.
На екрана за вход натисни „Забравена парола“, въведи имейла или телефона от регистрацията и потвърди линка или кода, който ще получиш. После си задаваш нова парола и влизаш веднага.
Провери дали не пишеш с грешна клавиатура (кирилица/латиница) и дали няма излишен интервал в имейла. Ако пак не става, смени паролата през „Забравена парола“ и опитай отново.
Ако профилът ти е регистриран с телефон, на екрана за вход избираш вход с телефон и въвеждаш номера във формат +359. Ако си се регистрирал с имейл, ползваш имейла за вход.
Свери часа на телефона да е на автоматична настройка и опитай пак, защото кодовете са по време. Ако нямаш достъп до приложението за 2fa, ползвай резервните кодове, ако си ги запазил, или заяви възстановяване през поддръжката в профила.
WinSpirit допуска един акаунт на човек, така че при опит за вход с втори профил може да получиш блокиране. Влез с профила, който е минал проверка на самоличност, и затвори другия през поддръжката, за да няма ограничение.
След вход WinSpirit проверява данните на профила и активността по сметката, за да потвърди самоличност, възраст и собственост на платежния метод. При несъответствие системата ограничава тегленията до приключване на проверката.
Верификация се изисква при първо теглене, при смяна на лични данни (име, телефон, имейл), при добавяне на нова карта или електронен портфейл, при вход от ново устройство или държава и при сигнал за риск (много неуспешни опити за вход, нетипични залози, заявка за високи суми).
WinSpirit спира обработката на теглене, ако имената в профила не съвпадат с имената по документа за самоличност или с титуляра на картата. При липса на доказан адрес или при изтекъл документ за самоличност акаунтът остава с ограничени плащания.
Документите се качват като снимки или сканирани файлове, четливи, в цвят и без изрязани ъгли. Системата отхвърля изображения с отблясъци, замъгляване и скрити данни, когато това пречи на проверката.