Verificatie (KYC) bij WinSpirit
WinSpirit controleert je identiteit om uitbetalingen te verwerken, fraude te beperken en te voldoen aan regels rond leeftijd en herkomst van geld. De verificatie gebeurt door documenten te uploaden in je account en wordt beoordeeld door het supportteam.
- Identity (ID/Passport): WinSpirit vraagt een geldig paspoort of nationale identiteitskaart. Het document moet in kleur zijn, volledig in beeld (alle hoeken zichtbaar), leesbaar en niet verlopen. Soms vraagt WinSpirit een selfie met het document om te controleren dat de eigenaar van het account overeenkomt met de documenthouder.
- Address proof: WinSpirit accepteert een recent bewijs van adres met je volledige naam en woonadres, zoals een bankafschrift, een energierekening of een officiële brief van een overheidsinstantie. De datum op het document mag maximaal 3 maanden oud zijn en het document moet het volledige pagina-overzicht tonen (geen uitgeknipte delen).
- Payment method: Bij een storting of uitbetaling kan WinSpirit verificatie van de betaalmethode vragen. Voor visa of mastercard gaat het om een foto van de kaart waarbij alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar blijven en de beveiligingscode is afgedekt; de naam moet overeenkomen met de accountnaam. Voor e-wallets zoals skrill of neteller vraagt WinSpirit meestal een screenshot of PDF van het accountgedeelte waarop naam en e-mailadres zichtbaar zijn, plus een transactie die de storting koppelt. Bij bankoverschrijving vraagt WinSpirit een bankafschrift met IBAN en naam. WinSpirit kan extra vragen stellen als de betaalmethode niet op dezelfde naam staat.
WinSpirit start KYC bij de eerste uitbetaling, bij hogere bedragen, bij een wijziging van persoonsgegevens of betaalmethode, of als er een beveiligingssignaal is (bijvoorbeeld inloggen vanaf een nieuw land of apparaat). Het platform kan ook tussentijds opnieuw om documenten vragen als eerdere bestanden onduidelijk zijn of niet meer actueel.
De beoordeling duurt meestal 24 tot 72 uur nadat alle documenten compleet zijn ingediend. Bij drukte of als WinSpirit om extra bewijs vraagt, loopt dit op tot 5 werkdagen