Logg inn for å få tilgang til konto og uttak
Innlogging til WinSpirit-konto
For å logge inn på WinSpirit trenger du en registrert konto med e-postadresse (eller brukernavn) og passord. Innloggingen skjer via «Logg inn»-knappen, og du får tilgang til saldo, innskudd/uttak i nok, bonushistorikk og kontoopplysninger fra samme meny.
Du kan logge inn fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android, enten i nettleser eller via en mobiltilpasset løsning. Har du ikke konto, må du fullføre registrering før du kan åpne personlig område; ved innlogging kan WinSpirit be om ekstra bekreftelse som 2fa eller engangskode når systemet registrerer ny enhet eller uvanlig påloggingsmønster.
Hvordan logger jeg inn på WinSpirit når jeg bare har mobilen og ikke finner innloggingsknappen?
Åpne WinSpirit, rull til toppen av forsiden og trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis siden åpner i en nettleser inne i en app, bytt til standard nettleser for å få hele menyen frem.
Hva gjør jeg hvis WinSpirit sier at passordet er feil, selv om jeg er sikker på at jeg skrev riktig?
Trykk «Glemt passord», og fullfør tilbakestilling via lenken som sendes til e-posten din. Sjekk også at du ikke har mellomrom på slutten av e-posten eller passordet, og at store og små bokstaver stemmer.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får verifiseringskoden for 2fa og dermed ikke kommer inn på kontoen?
Vent et par minutter og prøv på nytt, og kontroller at klokka på telefonen står på automatisk tid, fordi feil tid kan stoppe 2fa-koder. Hvis du byttet telefon uten å flytte 2fa, bruk gjenopprettingsvalget på innloggingssiden hvis det ligger der.
Kan jeg logge inn på WinSpirit med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?
WinSpirit bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID. Etter innlogging kan kontoen kreve ekstra verifisering før uttak, avhengig av kontostatus.
Hva gjør jeg hvis WinSpirit bare laster og laster etter at jeg trykker «Logg inn», uten at jeg kommer videre?
Tøm hurtigbuffer i nettleseren, slå av vpn hvis du bruker det, og prøv igjen i en annen nettleser på ios eller android. Hvis du har annonseblokker, slå den av for WinSpirit, fordi den kan stoppe innloggingsfeltet.
Kan jeg være innlogget på WinSpirit på både PC og mobil samtidig, eller blir jeg kastet ut?
WinSpirit lar deg logge inn på nytt, men en aktiv økt kan bli avsluttet når du logger inn på en annen enhet. Hvis du blir logget ut, logg inn igjen og sjekk at du bruker samme e-post som kontoen er registrert med.
Slik logger du inn på WinSpirit
- Åpne WinSpirit i nettleseren din på mobil eller pc, og finn knappen Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte kontoen med i feltet for innlogging.
- Skriv inn passordet i passordfeltet, og kontroller at det ikke ligger et ekstra mellomrom før eller etter passordet.
- Trykk Logg inn. Hvis WinSpirit ber om 2fa-kode, åpner du autentiseringsappen din, henter koden og skriver den inn for å fullføre innloggingen.
Kontosjekk Etter Innlogging I WinSpirit
WinSpirit kan be om verifisering etter innlogging for å oppfylle krav til identitetskontroll, aldersgrense og tiltak mot hvitvasking, slik det praktiseres i pengespillbransjen i Norge.
Verifisering utløses når du ber om uttak, når du endrer personopplysninger, eller når systemet registrerer avvik som ny enhet, ny ip-adresse eller uvanlig innloggingsmønster.
Noen kontoer får verifisering allerede før første innskudd hvis opplysninger mangler, navnet ikke samsvarer med betalingsprofilen, eller kontoen flagges for ekstra kontroll.
Ved uttak kan WinSpirit stoppe behandlingen til dokumentene er godkjent, og utbetaling går først videre når identitet og betalingsmetode er knyttet til samme person.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort. WinSpirit ber ofte om bilde av begge sider, med lesbart navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Address: Dokument med adresse fra de siste 3 månedene, for eksempel faktura for strøm/bredbånd eller kontoutskrift fra bank, der navn og adresse står tydelig.
- Betalingsmetode: Ved kortbetaling ber WinSpirit om bilde av visa/mastercard der kun de siste 4 sifrene er synlige, eller skjermbilde/kvittering som viser navn og transaksjonsreferanse.
- Inntektskilde: Ved større beløp eller uvanlige innskudd/uttak kan WinSpirit be om dokumentasjon som lønnsslipp, skattemelding eller bankutskrift som viser midlenes opprinnelse.
- 2fa: Hvis aktivert, kan WinSpirit kreve engangskode ved innlogging fra ny enhet før du får tilgang til kontoinnstillinger og uttak.
Dokumenter må som regel være i farger, uten kutt i hjør