Logga in på WinSpirit och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på WinSpirit från mobilen när jag bara har BankID och inte min gamla e-post?

Öppna WinSpirit, välj inloggning med BankID och följ stegen i BankID-appen. Om kontot tidigare skapades med e-post behöver du använda samma metod som vid registreringen eller återställa åtkomsten via “Glömt lösenord”.

Vad gör jag om WinSpirit säger att mitt lösenord är fel även när jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att tangentbordet inte ändrat tecken automatiskt. Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt lösenord innan du försöker igen.

Jag får ingen kod eller bekräftelse när jag försöker logga in, vad kan jag göra direkt?

Kontrollera att du har täckning och att datum och tid i mobilen är inställda automatiskt, eftersom det kan stoppa inloggning. Om du använder 2fa, synka koderna i din autentiseringsapp och prova igen.

Kan jag vara inloggad på WinSpirit på både datorn och mobilen samtidigt utan att det låser kontot?

WinSpirit kan logga ut en av sessionerna av säkerhetsskäl om du byter enhet snabbt. Logga då in igen på den enhet du vill använda och undvik att växla fram och tillbaka under pågående spel.

Vad gör jag om inloggningen bara laddar och sedan skickar mig tillbaka till startsidan om och om igen?

Rensa cookies och cache i webbläsaren och testa i privat läge för att se om något i webbläsardatan fastnar. Om du kör vpn, stäng av den och försök igen eftersom plats- och säkerhetskontroller kan stoppa inloggningen.

Hur vet jag att inloggningen på WinSpirit är säker när jag skriver in mina uppgifter?

Kontrollera att adressen börjar med https och att webbläsaren visar ett lås, vilket betyder att anslutningen använder ssl. Undvik att logga in via öppna wifi-nät och slå på 2fa om WinSpirit erbjuder det i kontoinställningarna.