Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο WinSpirit γίνεται από υπολογιστή και από κινητές συσκευές. Σε υπολογιστή ανοίγεις τον ιστότοπο και πατάς «Σύνδεση», ενώ σε κινητό η ίδια επιλογή εμφανίζεται στη γραμμή μενού, σε ios και android. Για λόγους ασφάλειας, η σύνδεση γίνεται μέσω κρυπτογράφησης ssl και ο λογαριασμός μπορεί να ενεργοποιήσει 2fa όπου διατίθεται.
Για να συνδεθείς χρειάζεσαι ενεργό λογαριασμό: email ή αριθμό κινητού και κωδικό πρόσβασης, ανάλογα με το τι δήλωσες στην εγγραφή. Αν δεν υπάρχει λογαριασμός, πρώτα ολοκληρώνεις την εγγραφή και επιβεβαιώνεις τα στοιχεία, ώστε να έχεις πρόσβαση σε κατάθεση και ανάληψη σε eur και στο ιστορικό συναλλαγών. Η πλατφόρμα ζητά ταυτοποίηση πριν από ανάληψη, σύμφωνα με τις απαιτήσεις συμμόρφωσης που εφαρμόζονται στην Ελλάδα.
Άνοιξε τον ιστότοπο, πάτησε «Σύνδεση» και γράψε email ή όνομα χρήστη και κωδικό. Αν σου ζητηθεί 2fa, επιβεβαίωσε με τον κωδικό που έρχεται στο κινητό ή στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
Πάτα «Ξέχασα κωδικό» και κάνε επαναφορά από το email, μετά δοκίμασε ξανά με τον νέο κωδικό. Αν έχεις ενεργό αυτόματο συμπλήρωμα στο κινητό, σβήστο και πληκτρολόγησε χειροκίνητα για να μην μπαίνουν λάθος χαρακτήρες.
Έλεγξε ανεπιθύμητα και «Προωθητικά» και μετά ζήτησε νέα αποστολή από την ίδια οθόνη. Αν το email σου έχει φίλτρα, βάλε το winspirit στις ασφαλείς διευθύνσεις και ξαναδοκίμασε.
Μπορείς, αλλά το σύστημα μπορεί να σε αποσυνδέσει από την παλιότερη συνεδρία για λόγους ασφάλειας. Αν δεις ξαφνική αποσύνδεση, κάνε ξανά είσοδο και ολοκλήρωσε τυχόν 2fa.
Μετά τη σύνδεση, το winspirit μπορεί να ζητήσει επαλήθευση στοιχείων για να ολοκληρώσει αναλήψεις, να άρει όρια λογαριασμού ή να επιβεβαιώσει ότι τα στοιχεία του χρήστη και ο τρόπος πληρωμής ταιριάζουν με τον κάτοχο.
Η επαλήθευση ζητείται όταν επιχειρείς ανάληψη σε eur, όταν αλλάζεις βασικά στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, μέθοδο πληρωμής) ή όταν εντοπιστεί ασυμφωνία ανάμεσα στα στοιχεία προφίλ και στα στοιχεία της κατάθεσης.
Έλεγχος ενεργοποιείται επίσης σε περίπτωση πολλαπλών λογαριασμών από την ίδια συσκευή ή δίκτυο, επαναλαμβανόμενων αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης και σύνδεσης από νέα χώρα ή νέα συσκευή χωρίς προηγούμενο ιστορικό.
Για καταθέσεις με visa ή mastercard, το winspirit ζητά στοιχεία κατόχου και επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός πληρωμής ανήκει στο ίδιο πρόσωπο που άνοιξε τον λογαριασμό, πριν επιτρέψει ανάληψη προς την ίδια κατεύθυνση.
Σε περιπτώσεις όπου εφαρμόζεται 2fa, ο έλεγχος μετά τη σύνδεση περιλαμβάνει επιβεβαίωση κωδικού μιας χρήσης, και αν αποτύχει επανειλημμένα, ο λογαριασμός μπορεί να μπει σε προσωρινή κατάσταση αναμονής μέχρι να ολοκληρωθεί η ταυτοποίηση.
Τα έγγραφα ανεβαίνουν σε μορφή φωτογραφίας ή αρχείου (π.χ. jpg, png, pdf) και το winspirit απορρίπτει εικόνες με κομμένες γωνίες, έντονη αντανάκλαση ή ασάφεια σε αριθμούς και ημερομηνίες.